1.INTRODUCCIÓN
Las presentes condiciones generales de uso y compra regulan la utilización del sitio web www.mapsandcrafts.com (en adelante "M&C") propiedad de eGeoMapping S.L, con domicilio en Calle Arrastaria nº 21, CP:28022 Madrid, con CIF: B-86383379, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 29.479, inscripción 1 con Hoja M-530567.
Si tiene alguna duda al respecto, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
2.EL USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE
Usted se compromete a lo siguiente:
. A hacer un uso lícito de esta página web y no realizar pedidos fraudulentos.
. A que la información y los datos que nos facilite sean verídicos y reales. Solamente podrán hacer compras en esta tienda online los mayores de 18 años.
. Al recibir la confirmación de envío de su pedido a través de un correo electrónico se formaliza el “contrato” entre ambas partes, que incluirá el compromiso por nuestra parte de hacerles llegar el envío de los artículos detallados en dicha confirmación de envío.
Usted puede visitar la web como “Vistitante”, pero para la realización de pedidos y compra de artículos deberá estar registrado como “Usuario Registrado”.
eGeoMapping S.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web M&C son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo.
eGeoMapping S.L. rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por ella o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.
4. DESTINO DE LOS ENVÍOS
Los artículos que se ofrecen en esta tienda online están disponibles para cualquier país del mundo. Para saber los precios de envío, por favor, escriba un correo a info@mapsandcrafts.com y le informaremos de cómo realizar el pedido y los tiempos y costes de envío.
Advertimos que en algunos países fuera de la Comunidad Europea, es posible que tengan que abonar gastos de despacho de aduanas y/o aranceles o impuestos a la importación de determinados productos.
No tenemos información sobre dichos impuestos en destino, por lo que les rogamos se pongan en contacto con un agente de aduanas en su país que le informará de los posibles gastos que pueda generar la importación de los productos que compren en www.mapsandcrafts.com.
5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los artículos que se muestran en www.mapsandcrafts.com se encuentran disponibles en nuestros almacenes de Madrid.
Si se produjera algún error en la disponibilidad de alguna referencia, le reembolsaremos íntegramente la cantidad que pudiera usted haber abonado.
Los productos que se pueden personalizar y que son realizados a mano, se confeccionan y realizan bajo demanda por lo que los tiempos de envío pueden variar. Se informará al cliente en todo momento de los plazos de confección y envío.
6. ENTREGA DEL PEDIDO
Los plazos de preparación del pedido y entrega en mensajería (trabajamos con Correos y NACEX) para los productos en stock son 24-48 h. Una vez entregado en mensajería los tiempos establecidos son también de 24-48h.
Para los productos realizados a mano y personalizados se indicará al cliente los tiempos de diseño, confección y envío para que pueda dar su consentimiento.
Si se produjera alguna circunstancia por la que no podamos cumplir con la fecha de entrega establecida en algún producto determinado, nos pondríamos en contacto con ustedes para informarles debidamente e informarles de la nueva fecha de entrega propuesta. En el caso de que no aceptaran dicha nueva fecha, el pedido completo o el artículo no disponible se anularía y se les reembolsaría el importe total o el importe de los productos de que se tratara.
El pedido se considerará entregado cuando usted o una tercera persona indicada por usted reciba físicamente el/os producto/s, lo cual quedará debidamente acreditado por la firma de recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Si transcurridos 30 días desde que su pedido esté disponible para la entrega, y el pedido no ha podido ser entregado por causas ajenas a nosotros, entenderemos que desea cancelar el pedido y en el plazo máximo de 14 días a partir de esos 30 días, procederemos a devolverle todos los pagos que usted haya efectuado con relación a ese pedido, excepto los gastos de envío de la devolución y los gastos extraordinarios de transporte que puedan generarse por dicha devolución a nuestros almacenes.
En los casos de fuerza mayor no seremos responsables por incumplimiento o retraso de las obligaciones que asumimos. (Huelgas, desastres naturales, incendios o imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones).
7. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
En el caso puntual de que hubiera un error en el precio de algún artículo, nos pondríamos en contacto inmediatamente con usted para que nos confirme si continúa queriendo comprar dicha referencia con su precio correcto o prefiere anularlo. En este caso, le sería abonado íntegramente el importe abonado y los gastos de transporte generados para dicho envío.
En el caso de no poder localizarle el pedido sería cancelado y le serían abonadas todas las cantidades abonadas.
En ningún caso estaríamos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto, aunque le hayamos enviado la “Comunicación de Envío”, siempre que el precio equivocado fuera fácilmente reconocible como cantidad incorrecta.
Todos los precios mostrados en www.mapsandcrafts.com incluyen I.V.A, y conforme al artículo 68 de la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido, será aplicable en todo el territorio español salvo Ceuta , Melilla y Canarias, y el tipo aplicable será el vigente en cada momento y podría variar en función del artículo.
Los pedidos con destino a Ceuta, Melilla o Canarias, estarán exentos de I.V.A por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, pudiendo ser aplicados los aranceles e impuestos que determinen las autoridades de los citados destinos.
8. FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD
Podrás realizar el pago con tu tarjeta de crédito o débito mediante sistema seguro de pago por Internet. Todos los datos se envían cifrados a través de una conexión TLS segura, mediante la pasarela de pago Redsys. http://www.redsys.es/
Si lo prefieres también puede realizar el pago a través de cuenta PayPal o por medio de transferencia bancaria. En el momento que se realiza el pedido y/o aceptación de la compra y en función del método de pago seleccionado recibirá vía correo electrónico, al email dado en el registro de la tienda, la información necesaria para formalizar el pago.
Para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada bien por PayPal o bien por su entidad bancaría para realizar la transferencia. M&C no guarda los datos bancarios de sus clientes.
El cliente deberá notificar a eGeoMapping S.L. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email, en el menor plazo de tiempo posible para que eGeoMapping S.L. pueda realizar las gestiones oportunas.
9. PROPIEDAD DE LOS ARTÍCULOS
En el momento en que reciba el pedido, usted adquirirá la propiedad de todos los productos que ha adquirido en ese momento en www.mapsandcrafts.com. A partir de ese momento, todos los riesgos de los productos serán a su cargo.
10. DEVOLUCIONES
Tiene usted derecho a desistir del presente Contrato a través de un comunicado en ese sentido enviando una carta postal a eGeoMapping S.L., Calle Arrastaría 21. 28022 Madrid, o enviando un correo electrónico a la dirección info@mapsandcrafts.com en un plazo máximo de 10 días naturales a partir del día que adquirió la posesión de los artículos que no desee.
En caso de que envíen los artículos no deseados por otro medio distinto al contratado y organizado por M&C, deberá usted asumir el coste directo de devolución de esta mercancía.
Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios, le concedemos un plazo de 30 días contados desde la fecha de entrega de los productos para realizar devoluciones.
Para tramitar dicha devolución le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través del “Formulario de contacto” con el fin de gestionar dicha devolución correctamente.
Para que se haga efectiva la devolución del importe del artículo que deseas devolver, en el caso de los artículos frágiles deberán estar debidamente empaquetados para evitar roturas o daños en dichos productos, estando además debidamente señalizado dicho paquete con el texto FRÁGIL visiblemente marcado en el exterior.
En el caso de recibir un producto defectuoso o que haya sufrido roturas o daños durante el transporte, le rogamos nos los comunique inmediatamente para proceder a la devolución de dicho envío.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el material o contenido que aparezca en www.mapsandcrafts.com es de nuestra propiedad o de quienes nos otorgaron permiso para el uso de dicho contenido. Esto incluye las marcas, fotografías, textos y demás materiales que aparecen en nuestra página web, que están protegidos por los derechos de propiedad intelectual.
eGeoMapping S.L. informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web de M&C.
12. INDEMNIZACIÓN
Los Usuarios Registrados y Visitantes mantendrán indemne a eGeoMapping S.L, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro de la Web o por el incumplimiento de los Condiciones Generales de Uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.
13. NULIDAD
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
eGeoMapping S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales de Uso. Por ello, eGeoMapping S.L. recomienda al Usuario Registrado leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los Usuarios Registrados siempre dispondrán de las Condiciones Generales de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de Uso se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.